Beaucoup d’entres nous vont partir en vacances cet été. De nos jours, avec internet et les applications sur smartphone, il est facile de trouver une chambre d’hôtel, en quelques clics, on peut réserver, et parfois, pour des raisons imprévues, quand il faut réserver une chambre dans le coin, cela se révèle bien pratique.
Cependant, les sites de réservations ont bien compris que dans ces situations de stress, nous devons prendre une chambre aux plus vite. Et comme par hasard, lorsque l’on se connecte, l’hôtel dans la ville où l’on souhaite dormir propose plus quelques chambres avec une super remise et que beaucoup de personnes sont sur le coup à ce moment-là. Ne voulant rater cette affaire qui risque de disparaître dans quelques instants, en deux clics et un login, nous voilà rassuré de ne pas passer la nuit dehors, dans un bled éloigné du nôtre. Mais quand est-il réellement ?
Prenons une chambre d’un hôtel et comparons les sites de réservations
Je décide d’aller à Bruxelles, nous sommes deux personnes, je vais sur Booking.com pour une nuit le juillet 2017, je décide de prendre cette chambre avec une belle remise :
Mais tiens, je me dis, si j’allais sur Trivago.com pour voir le même hôtel :
Trivago me propose un meilleur prix en allant directement sur le site de l’hôtel !
Donc preuve à l’appui, nous voyons que le prix de la chambre a été gonflé artificiellement pour nous accorder une fausse remise, et qui reste encore plus chère que le site de l’hôtel même. On remarque au passage que TripAdvisor, qui est un des sites de référence pour les voyages propose un prix bien plus élevé…
Comparons Trivago avec le site des hôtels
Donc tant qu’à faire restons sur Trivago, qui va comparer tous les sites de réservations en nous proposant le meilleur prix. Je décide d’aller à Dunkerque, le dimanche 16 juillet 2017 :
Le site de l’hôtel me propose la même chambre à 59 €. On est certes plus chère que le site Amoma.com, mais encore une fois le prix a été gonflé artificiellement.
Il se trouve que j’ai appelé l’hôtel en question, et ils étaient surpris car ils n’ont aucun contrat avec le site Amoma.com ! Comment peuvent-ils réserver des chambres sans leur accord ?
En allant faire un tour, et en lisant les avis sur internet concernant ce site, beaucoup de clients insatisfaits : des réservations qui n’ont pas eu lieu, des annulations non prises en compte… Il suffit de quelques recherches pour voir que ce site est une arnaque. Il est d’ailleurs surprenant que des sites comme Trivago le référence dans son site, sans faire plus attention.
J’ai décidé d’appeler le site Amoma.com, mais au bout de 10 minutes en appelant en numéro surtaxé, j’ai lâché l’affaire.
Tous ces sites offrent des avantages indéniables pour trouver, rapidement, une chambre à un bon prix. Néanmoins, la rapidité des clics sur le smartphone ne doit pas aller au détriment de prendre son temps. Ne pas confondre gain de temps et affolement.
Une fois trouvé la chambre idéale. Il vaut mieux aller directement sur le site de l’hôtel en question, moins de soucis de réservations, vous aurez un prix équivalent, voir moins cher, et cela évite de donner des commissions qui sont assez élevées à ces sites, profitant de leurs positions, surtout face aux « petits » hôteliers.
